国庆中秋双节期间,西江千户苗寨景区成为众多游客的旅行选择。这里不仅有原汁原味的苗族文化盛宴,更有优质服务为游客保驾护航,用暖心举措为每一位到访者打造舒心、安心的游览环境。其中,“黄马甲”引导员的全程护航与免费行李配送服务,成为景区暖心服务的一抹亮色,让每一位游客都能感受到苗乡的温情与诚意。
“黄马甲”暖心伴行,点亮游客假日之旅
遍布景区各处的“黄马甲”引导员以积极主动的行为、热情的态度,从白天到晚上守护游客的安心之旅。他们不仅是“活地图”,为游客解答景点分布、路线指引等咨询,更是“暖心助手”,主动协助行动不便的上下车,从路线指引到应急帮助全程响应,同时参与秩序维护与文明游览引导,及时劝阻不文明及危险行为。
免费行李配送,自在出行,轻装畅游无忧
根据游客需求及苗寨依山而建的地形特点,景区在国庆中秋假日期间,特别推出“免费行李配送服务”,景区特别推出免费行李配送服务,为游客打造轻松便捷的游览体验。游客抵达景区后可前往特定免费行李配送服务点办理配送,除贵重、易碎物品需自行保管外,无需随身携带重物。
该服务覆盖景区内主要站点,工作人员会严格执行行李登记、查验物品完整安全性、记录游客联系方式,并为 “托管” 行李贴上专属标签,游客可拍照留存,后续凭凭证即可在对应站点便捷取件。让游客得以卸下行李负担,轻松漫步苗寨,沉浸式欣赏苗寨的民俗风光之美,安心体验非遗手作等特色项目,真正实现“轻装出行,自在畅游”。
这一贴心举措收获了游客的广泛好评,来自外地的游客张女士笑着说:“说实话,景区推出国庆期间的这个免费行李配送服务很方便!我们住的酒店离一号桥本来就不远,这次来苗寨玩,到一号桥的时候就把行李托去服务点了,逛完了就直接去取行李回酒店,确实很方便,还非常感谢你们”。
外地游客:张亚女士
山东游客:张纳川先生
“这项免费的行李配送服务,因为是免费,就很亲民,而且路上就可以很轻松就走过来嘛,很方便。”
立体安全守护,安心游览有保障
为筑牢游览安全防线,旅游警察、交警等公安系统力量,构建全域覆盖的安全保障网络。交警在景区周边及出入口强化交通疏导,规范停车秩序,保障通行顺畅;旅游警察深入核心游览区开展常态化巡逻,及时处置游客求助等突发情况,同步排查安全隐患,快速响应应急需求。“警察蓝”与“黄马甲”形成联动,为游客的人身、财产安全提供坚实保障,让游客的苗寨之旅安心无忧。
在 “黄马甲” 和公安系统力量之外,景区的其他工作人员同样坚守岗位、默默付出。售票窗口的工作人员提前到岗调试设备,用耐心细致的服务加快购票流程,检票口工作人员快速检票,尽量减少游客排队等待时间;保洁人员穿梭在各个角落,随清随扫保持景区整洁,景区讲解员以专业讲解传递苗族人文魅力,用耐心服务让游客的每一次游览都更有温度与深度。
除此之外,“小青椒”志愿者及志愿服务岗亭同样成为景区一道亮眼的风景线。志愿服务岗亭及旅游咨询点免费提供茶水,主动服务,协助“黄马甲”引导员帮助游客,用真诚的微笑和贴心的举动,让每一位游客都能感受到假期出游的温暖与安心。
从贴心引导到便捷配送,从安全守护到主动帮助,从暖心服务到文化传递,西江千户苗寨景区始终以细致入微的服务,将温暖融入游览的每一个环节,让西江千户苗寨景区的热情与温情,成为游客心中难忘的一段旅程!
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主办:贵州西江千户苗寨文化旅游投资(集团)有限公司
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