近期，西江千户苗寨景区接连涌现多起暖心服务事迹。这些温暖瞬间的背后，是西江旅游集团工作人员对“同心、诚心、爱心、信心”企业精神的坚定践行：对待工作讲同心、服务游客讲诚心，以情相待的态度、微笑服务的热忱、勤奋敬业的坚守、乐于奉献的担当，让每一次旅游服务都充满温度。他们用实际行动生动诠释着“游客至上”的服务理念，更以真诚与责任赢得了游客的高度认可，成为西江千户苗寨风光中一道动人的人文风景线。
尽职尽责显初心，锦旗寄情表谢意
主动服务暖人心，细微之处见真情
网络公司驾驶员莫松松同志在北门贵宾中心工作时，遇到一位腿部受伤的游客，他第一时间主动热心上前帮助，耐心询问游客情况，细心搀扶其至休息区，全程热情周到，用及时有效的实际行动为游客排忧解难，让游客在困境中感受到景区的温暖与关怀，赢得了现场游客的一致好评。
与此同时，在景区西门火焰山摆渡点服务现场，暖心一幕也正在发生，杨秀山同志关注到几位游客携带行李较多、行动不便的情况。他热情询问并主动帮助游客搬运行李箱，以实际行动践行服务宗旨，展现了积极热忱的工作风貌，让游客感受到贴心关怀。
爱心护送暖人心，一背一护显担当
西江旅游集团行李配送中心程运文师傅在得知一名四川籍游客因腿部严重受伤，无法行走的情况后，立即赶往游客所在地点，主动背起游客，小心翼翼地从半山路将其安全护送下来。随后，他又细心地安排游客乘坐行李配送车，一路护送直至景区大北门，确保游客得到进一步的妥善安置。
这些不断涌现的好人好事，让景区不再仅仅是一个游览观光的场所，更展现了温暖人心的人文底色!余国瑞、莫松松与程运文同志的善举，是景区全体工作人员践行优质服务的缩影。失物招领处里，一件件失而复得的物品，承载着游客们失而复得的喜悦；志愿服务点前，热情为游客答疑解惑；这些点滴善举，汇聚成西江千户苗寨景区里最亮丽的风景线！
一直以来，西江千户苗寨景区始终将提升服务质量和安全保障作为工作重点，通过强化员工服务意识、规范服务流程、完善应急保障等举措，致力于为每一位游客提供安全、舒适、暖心的游览体验，不断提升游客的获得感与满意度！
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主办：贵州西江千户苗寨文化旅游投资（集团）有限公司
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